Die Herausforderung für CeaseFire war es, ihre Kunden bei der Wahl des richtigen Feuerlöschsystems für den jeweiligen Einsatzbereich zu unterstützen. „Unsere Produkte in Industrie- und Gewerbeflächen werden oftmals nur als rote Zylinder wahrgenommen, sie sehen dann alle ähnlich aus, obwohl sie sich in Größe und Form unterscheiden“, so Cody Kitterman, Produktmanager von CeaseFire.
„Bisher war es für unsere Kunden recht schwer, die konkreten Größen unserer Produkte richtig einzuschätzen. Die Auswahl des richtigen Feuerlöschsystems für die jeweils angedachte Verwendung wurde somit erschwert. Zwar haben wir die Maße bereitgestellt, das war aber oft nicht genug. In manchen Fällen mussten wir sogar Mustergeräte liefern, was sehr ineffizient und kostspielig war“, bestätigt Kitterman. „Nun haben unsere Kunden schon vor dem Kauf die Möglichkeit, das Produkt digital „zu ertasten und zu erfühlen“. Die unmittelbare 3D Darstellung bietet eine großartige Gelegenheit, das Produkt realer zu erfahren und das native 3D CAD Modell eignet sich perfekt zum digitalen Test im spezifischen Umfeld.“
CeaseFire ist vor allem für seine Trocken-Feuerlöschsysteme bekannt, die nahezu überall nachgerüstet werden können. Bisher wurden Kunden bei der Platzierung der Produkte von CeaseFire mit Hilfe eines 2D Lageplans beraten. Falls das 3D Modell in die Gesamtkonstruktion intergiert werden sollte, mussten Kunden das jeweilige Feuerlöschsystem in ihrem CAD Programm selbstständig modellieren. Ab sofort haben Ingenieure die Möglichkeit, die CeaseFire Feuerlöschsysteme von jedem Winkel aus zu betrachten und ein digitales Modell in mehr als 150 gängigen CAD Formaten direkt von der CeaseFire Webseite herunterzuladen.
„CeaseFire bringt mit diesem umfassenden Service den Brandschutz und die Sicherheit auf den modernsten Stand der Technik und steigert damit die Kundenzufriedenheit“, so Jay Hopper, COO von CADENAS PARTsolutions LLC, ein Mitglied der CADENAS Unternehmensgruppe.
“Wir unterstützen zukunftsorientierte Unternehmen wie CeaseFire gerne bei der Weiterentwicklung ihrer Geschäftstätigkeit und der Übernahme einer Führungsrolle in ihrer Branche", fügt Hopper hinzu. “Mit diesen innovativen, digitalen Tools wird es CeaseFire gelingen, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und den Umsatz in Zukunft weiter zu steigern."
CADENAS GmbH
Schernecker Str. 5
86167 Augsburg
Telefon: +49 (821) 258580-0
Telefax: +49 (821) 258580-999
http://www.cadenas.de
Telefon: +49 (821) 258580-0
Fax: +49 (821) 258580-999
E-Mail: Info@cadenas.de